Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: İki Düş Giyim (İki Düş Giyim) · Adres: Çorlu / Tekirdağ · Telefon: +90 541 145 58 24 · E-posta: destek@ikidus.com

Alıcı: Sipariş mesajını gönderen ve sipariş onayında adı, iletişim ve teslimat bilgileri yer alan kişi.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, alıcının ikidus.com üzerinden seçip WhatsApp veya diğer uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin adı, yaşı/bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar sipariş mesajında ve sipariş onayında belirtilir. Ödeme, sipariş onayında bildirilen yöntemle yapılır.

Madde 4 – Sözleşmenin kurulması

Alıcı, siparişini göndermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylar. Sözleşme, satıcının siparişi stok kontrolünden sonra onaylayıp alıcıya bildirmesiyle kurulur.

Madde 5 – Teslimat

Ürün, sipariş onayı ve ödemenin ardından en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese kargo ile veya Çorlu içinde elden teslim edilir. Satıcı bu süre içinde teslim edemezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Kargo firmasına teslimden sonraki taşımada, ürün alıcıya teslim edilene kadar oluşan hasar ve kayıptan satıcı sorumludur.

Madde 6 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi WhatsApp, e-posta veya yazılı olarak yapılır. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcının iade için belirttiği taşıyıcı — sipariş onayında bildirdiğimiz kargo firması — ile geri gönderir; bu taşıyıcıyla yapılan iadede masraf alıcıdan istenmez. Satıcı, ürünün iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının ödeme yaptığı araçla ve masrafsız olarak iade eder. Ürünün olağan denemenin ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.

Madde 7 – Cayma hakkının istisnaları

Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler ile teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 – Değişim

Satıcı, yasal zorunluluğu olmaksızın her sipariş için bir (1) kez beden/model değişimi imkânı sunar. Aynı sipariş için ikinci ve sonraki değişimlerin gönderim ücretleri alıcıya aittir. Bu madde alıcının cayma ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlamaz.

Madde 9 – Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Bu durumda tüm masraflar satıcıya aittir.

Madde 10 – Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenir.

Madde 11 – Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 – Yürürlük

Alıcı, siparişini gönderirken bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, sipariş onayının alıcıya iletilmesiyle yürürlüğe girer.